Información del Servicio de Atención al Paciente

Información General

Hospital Sierrallana

Hospital Sierrallana
Teléfono 942 847 400
Localización Planta Baja
Horarios del Servicio De 13 a 14:45 horas (Lunes a Viernes)

Hospital Tres Mares

Hospital Tres Mares
Teléfono 942 772 100
Localización Servicio de Admisión
Horarios del Servicio De 9 a 15 horas (Lunes a Viernes)

Centro Especialidades

Centro de Especialidades
Teléfono 942 847 410
Localización Planta Baja
Horarios del Servicio De 9 a 12 horas (Lunes a Viernes)

Consultas Externas Hospital Sierrallana

 

 
Teléfono  
Localización  
Horarios del Servicio

Normativa básica

Información al usuario. Normativa básica.

Correo Postal

Para contactar con nuestro servicio a través del correo convencional debe indicar la siguiente dirección:

Servicio de Atención al Paciente
Hospital Sierrallana
Barrio Ganzo S/N
39300 Torrelavega (Cantabria)

 

Buzones de Sugerencias

En las entradas de las unidades de Hospitalización existen unos Buzones de Sugerencias en los cuales usted puede dejar cualquier sugerencia anónima o no.

Cartera de Servicios

 

Reclamaciones y Sugerencias

  • Tramitación de reclamaciones y sugerencias: Las reclamaciones y sugerencias referidas a los centros, servicios y establecimientos públicos y concertados por el Servicio Cántabro de Salud, deberán ser formuladas por escrito, a través de las hojas de reclamaciones y sugerencias o en modelo no normalizado, que deberá contener los datos que permitan la identificación de quien reclama o sugiere, salvo que se presenten de forma anónima.

Las reclamaciones y sugerencias deberán dirigirse al centro, servicio o establecimiento en el que se produjo la incidencia.

Podrán presentarse para su registro en los correspondientes Servicios de Atención al Usuario, Servicios de Admisión u otros órganos con funciones análogas en dichos centros, o en cualquiera de los lugares y formas previstos en el artículo 38.4 de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común y en el artículo 62 de la Ley 2/1997, de 28 de abril, de Régimen Jurídico del Gobierno y de la Administración de la Comunidad Autónoma de Cantabria, desarrollada por los artículos 2 y 3 del Decreto 140/1999, de 16 de diciembre, por el que se regula el Registro de la Administración de la Comunidad Autónoma de Cantabria.

Agradecimientos

  • Tramitación de  agradecimientos.  Deberán formularse en hoja correspondiente o en modelo no normalizado. 

Información Clínica

Pulse en este enlace para informarse del proceso de solicitud, así como de la documentación a presentar y ciertas consideraciones que Vd. deba tener en cuenta.

  • Tramitación de Ley de Garantía de Tiempos Máximos de Respuesta. 
  • Información de Voluntades Previas.
  • Información general referente a cualquier Servicio o procedimiento realizado en los Hospitales Sierrallana y Tres Mares.

Correo electrónico

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