Reclamaciones y Sugerencias

• Tramitación de reclamaciones y sugerencias: Las reclamaciones y sugerencias referidas a los centros, servicios y establecimientos públicos y concertados por el Servicio Cántabro de Salud, deberán ser formuladas por escrito, a través de las hojas de reclamaciones y sugerencias o en modelo no normalizado, que deberá contener los datos que permitan la identificación de quien reclama o sugiere, salvo que se presenten de forma anónima.

Las reclamaciones y sugerencias deberán dirigirse al centro, servicio o establecimiento en el que se produjo la incidencia.

Podrán presentarse para su registro en los correspondientes Servicios de Atención al Usuario, Servicios de Admisión u otros órganos con funciones análogas en dichos centros, o en cualquiera de los lugares y formas previstos en el artículo 38.4 de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común y en el artículo 62 de la Ley 2/1997, de 28 de abril, de Régimen Jurídico del Gobierno y de la Administración de la Comunidad Autónoma de Cantabria, desarrollada por los artículos 2 y 3 del Decreto 140/1999, de 16 de diciembre, por el que se regula el Registro de la Administración de la Comunidad Autónoma de Cantabria.